【牵手计划】牵手护童 助力成长--木铎“牵手计划”团队与牵手伙伴开展个案服务(第四次)

在鄂伦春自治区大杨树镇当地伙伴的支持下，“牵手护童”个案服务正向着更深、更实的方向推进。在此过程中，木铎“牵手计划”团队、北极星义工协会、大杨树镇党群服务中心组成的专业服务团队，始终与鄂伦春自治旗、大杨树镇中心工作紧密协作，将困难群体的急难愁盼之事置于工作首位，以专业力量为群众排忧解难。9月3日，友善家访员将目光聚焦于大杨树镇13岁的女孩乐乐（花名），开启了第四次入户探访服务。在与乐乐以及监护人的交流中，社会工作者保持耐心与专注，通过温和的沟通、细致的问询，一步步深入了解乐乐当前的心理状态与精神状况，同时全面梳理其家庭关系的具体情况。

社会工作者以温和的笑意与轻声的问候开场，没有生硬的问询，只有像邻里闲聊般的日常话题，简单的话语如春风拂过，悄悄卸下服务对象心中的防备。当紧张感渐渐消散，社会工作者才缓缓将话题引向生活日常，让交流在自然的节奏中慢慢深入。

当服务对象轻声说出压力总像压在肩上的石头，还有四个“我”陪着自己玩时，社会工作者没有一丝惊讶，只是静静地倾听，用专注的眼神、轻轻的点头回应着每一句话。温柔的引导下，服务对象渐渐打开心扉，那些藏在心底的困惑与疲惫，在被理解、被接纳的氛围中慢慢舒展。这一刻，倾听不再是简单的动作，而是为服务对象搭建的心灵安全岛，为后续探寻她的精神状态埋下温暖的伏笔。