【牵手计划】牵手赋能 关爱儿童--木铎“牵手计划”团队与牵手伙伴开展个案服务(第五次)

2025年京蒙“牵手计划”实地服务的推进过程中，木铎“牵手计划”团队、北极星义工协会团队、大杨树镇党群服务中心团队组成的友善家访队聚焦辖区内的困难家庭需求，于9月17日下午，友善家访队按约好的时间来到大杨树镇13岁女孩“欢欢”（花名）家开启此次入户之旅。社会工作者们以热情的问候开启本次入户服务，用专业与温暖为孩子的成长保驾护航

入户后，社会工作者首先与服务对象及家人亲切交流，细致了解其近期的学习状态、家庭生活日常，还特意需要关注自己卧室的收纳与清洁情况，从生活细节中把握成长动态。同时，社会工作者与服务对象的祖母深入沟通，全面掌握服务对象在家中的表现，为后续服务做好铺垫。

（木铎“牵手计划”团队、大杨树镇党群服务中心团队与服务对象沟通）

交流中，社会工作者得知服务对象此前与朋友玩耍时，因扔石子意外致其他小朋友受伤，祖母为警示孩子，采用了 “再犯错就不要你了” 的吓唬式教育并送到了，这让孩子心生恐惧。社会工作者当即耐心引导祖母，向其说明此类教育方式对孩子心理健康的不良影响，建议用温和沟通替代严厉吓唬，帮助孩子树立正确的处事态度，减少暴力冲突行为，为孩子营造健康的家庭教养环境。

（木铎“牵手计划”团队与服务对象爷爷沟通）

此外，针对上次入户发现服务对象个人卫生用品落灰的情况，本次社会工作者专门带来身体卫生指导。社会工作者先了解服务对象班级女生生理期情况，倾听其分享生物课上学到的相关知识，同时疏导服务对象面对同学玩笑时的心态，引导其不必在意无关调侃。随后，社会工作者细致传授生理期常识，助力服务对象养成健康、卫生的生活习惯。

（木铎“牵手计划”团队与服务对象奶奶沟通）

服务尾声，社会工作者与孩子暖心约定，下次入户时共同见证孩子在学习、生活习惯、处事能力等方面的进步。此次入户，社会工作者以实际行动解决问题、传递关怀，用专业服务注入温暖力量，未来也将持续坚守并稳步前行。