【牵手计划】精准督导助实务 个案服务提质效--木铎“牵手计划”团队开展一对多督导

为强化个案工作专业性，提升入户服务质量，8月14日下午，木铎“牵手计划”团队联合大杨树镇新时代文明实践所开展个案工作团体督导会议，邀请专业督导王彬彬和陈祖兰为参加个案服务的社会工作者和当地牵手伙伴提供个案服务督导，推动个案服务精细化开展。

督导伊始，王彬彬老师结合工作人员反馈的入户记录，对个案基本情况、服务对象需求及初步问题进行全面总结。针对入户中发现的具体问题，王彬彬老师鼓励大家围绕个案目标展开讨论，从社会工作角度分析解决方案。

期间，参与入户的工作人员补充具体细节，包括服务对象的生活环境、情绪状态及潜在需求等。针对一些具体的个案工作技巧方面，王彬彬老师进行现场示范。最后，王彬彬老师结合个案实际情况，系统讲解个案相关知识，制定阶段性目标，同时明确后续工作方向，建议工作人员定期开展个案复盘，确保服务成效。

此次督导通过“案例复盘—问题研讨—系统督导—目标制定”的闭环模式，为个案工作提供了清晰路径，有效提升了党群服务中心工作人员的实务能力，为大杨树镇困难家庭未成年人提供更有温度、更具实效的帮扶服务，并按需注入专业力量。