[外展]木铎举办流浪乞讨人员社会化救助服务岗前培训

      2021年4月1日星期四，北京市石景山区木铎社会工作事务所社会工作者携手志愿者共同开展流浪乞讨人员社会化救助服务活动。主要内容包含志愿者岗前培训、救助对象的类型以及宣传救助政策。

      作为活动的伊始，培训尤为重要，可以为接下来的志愿服务奠定基础。由木铎社工陈诒鹏负责志愿者岗前培训，蒋超凡和杨若萱进行辅助。此次培训涉及多个方面:首先，本次活动的最主要内容是清明节期间在设置的多个点位内寻找流浪乞讨人员以及露宿者，对其进行救助宣传、及时友好劝离，做到及时发现及时服务；其次，在遇到服务对象时注意谈话技巧、身体接触和肢体语言等，尽可能避免发生冲突，要在保证双方安全的情况下进行宣传；第三项主要内容是规范了八个点位的范围“政达路-老山骨灰堂”，“八宝山人民公墓-八宝山革命公墓”，“八大处公园-检察官学院”、“台湾街-玉泉路”的重点路。特别强调，如遇到携带孩童乞讨的行为将以儿童利益最大化为原则，尽可能的进行及时发现、及时救助，还有就是要行使社会工作者的强制报告权，保障儿童合法权益。

      经过一上午的培训，志愿者详细了解到本次活动的主要内容、工作方式、工作方法，以及相关注意事项。进而促使了此次救助宣传活动更好的开展，相信在未来的志愿服务中会帮助和服务到更多的流浪乞讨人员。社会工作者携手志愿者甚至更多群众的力量，为社会当中最困难、最边缘、最脆弱的流浪乞讨群体提供力所能及的帮助和服务。

                                                          第二志愿服务队的岗前培训现场

（稿件提供者：杨若萱 中国劳动关系学院社会工作学院18级社会工作二班 ）