【牵手计划】梳理需求 牵手增能--木铎社工开启牵手计划第二阶段工作

2023年9月25日，北京市石景区木铎社会工作服务中心（以下简称木铎）一行人来到了大杨镇同心社会工作服务中心进行牵手计划第二阶段工作及提供督导服务。

首先，由木铎社工与同心社工一起讨论牵手计划第二阶段工作的重点和关键点。同心社会工作服务中心负责人邸雅荣介绍去年的牵手计划工作内容以及今年新的工作任务。同时，双方围绕“五社联动”项目中的“五社”进行沟通和交流。

随后，以“如何运营好机构，能够更好的为社会服务”为内容，双方分享了彼此的观点和想法。同时，木铎社工分享了木铎的组织架构及内部治理制度，同心社工提出，牵手期间进一步优化自身内部治理制度，共同促进机构规范化发展，提升机构团队成员的专业服务能力。

众所周知，专业的人做专业的事情，所以都需要培养专业人才。同心社工目前对社工人才求贤若渴，因为服务社区、服务社区居民、实施社会工作服务项目都需要社会工作者的专业能力的加持。邸雅荣主任表示，在后续牵手工作，一定会按京蒙牵手计划项目管理手册完成项目工作任务，全力支持木铎社工在大杨树镇的完成牵手服务内容。

最后，同心社工表示以后的工作中会多与当地社会组织交流，并形成互帮互助共同发展的良好氛围，把“共同进步 联动发展”融入实际工作中。

2023年9月27日上午，在同心社工的陪同下，木铎社工来到了鄂伦春自治旗大杨树镇社会工作站提供实务督导服务。针对社工站制度展开讨论，其中需要上墙的制度已做得非常到位，社工站社工对相关制度非常熟悉，部分制度打印成册放在社工站随时可看可学。

在此次督导的过程中发现，截止目前社工站开展了10个小组，完成7个个案服务，都建立了比较详细的台账，其服务过程资料的填写比较完善，很好的体现了服务过程。仅出现个别填写不规范、照片较少等情况，针对这一情况，木铎社工与社工站社工根据实际需求，讨论和交流了如何建立台账，如何按照不同的内容查找资料，如何保证填写的资料有逻辑，如何拍摄服务照片等内容。

最后，社工站社工介绍了站内服务和制度建设情况，并就完成指标过程中遇见的难点寻求帮助，木铎社工根据当地政策和资源，一一进行分析和答疑解惑。