“夕阳有我”关爱困境老人志愿服务项目之个案故事

在夕阳有我”关爱困境老人志愿服务项目开展过程中，我们的志愿者发现王阿姨后，积极与社工沟通，在双方的共同努力下，与王阿姨搭建了良好的专业关系。并且在服务中进行评估，根据王阿姨的情况为其提供了物资救助，开展食品安全科普工作，并且在尊重服务对象的意愿下鼓励服务对象前往救助站接受救助服务。

但是具社工发现，王阿姨因早年经历，内心较为恐惧与陌生人进行接触。社工根据王阿姨的情况为其开展了专业的社会工作个案服务，在保证生命安全的前提下了解了王阿姨的具体情况。

王阿姨今年60岁，来自湖北，来北京流浪近二十年，因为丈夫长期家暴故而离家流浪。目前丈夫瘫痪无行为能力，儿子重症。服务对象以拾荒换取经济来源支持家庭。社工在志愿者的发现下介入，与其沟通，希望进一步开展救助工作。

经过与王阿姨的多次接触与服务，社工和志愿者了解到了王阿姨的家庭情况及生活状况，从2020年开始陆续为王阿姨提供服务，包括恶劣天气的安全探访、生活救急物资的补助，安全知识科普等内容。2024年至今目前服务开展6次。