2022年4月12日下午,一个春花烂漫、阳光明媚的日子,木铎社工和“街友”小D哥相约在街头。木铎社工和志愿者出发前往固定点位展开巡探以及提供志愿者关爱服务,在搜寻“街友”的身影的过程中,会进一步了解、评估他们的实际需求,旨在向其提供社会化专业性帮助。
木铎社工的外展社会化计划已经进行了数次,其中“剪刀手计划”是当中的一项服务,主要是联合志愿者一起为“街友”提供剪头发、陪伴等关怀服务,让他们感受到来自外界、来自社会的关心,协助他们解决自身的实际问题。因此,社工们在日常巡访中发现了很多存在一定需求的“街友”,并与其建立了初步专业关系。本次外展之旅,木铎社工事先与“街友”小D哥相约在固定点位上相见,夏季马上就要到了,小D哥说自己的头发太长了需要志愿者帮助理发。
小D哥是木铎社工长期对接的服务对象,和社工以及志愿者们都建立了信任关系。在日常的交流当中,慢慢敞开心扉,愿意和社工们分享自己的经历和故事,并认可了木铎社工的工作,形成了友好的关系,愿意接受社工为其提供的专业服务。
下午五点左右,小D哥如约到达了平时所在的点位,木铎社工和志愿者也准备好了理发工具,并已经为小D哥设计好了新发型。在征求了小D哥的意见建议后,志愿者愉快地帮助小D哥完成了理发,修剪了胡子和指甲,小D哥表示很满意,并露出了满意的笑容。同时,木铎社工不断鼓励和引导小D哥,向他解释当前新冠疫情的严峻形势,并强调了疫苗接种的必要性,鼓励他战胜恐惧,加强自我保护意识。木铎社工此行不仅帮助小D哥设计修剪了新的造型,提升了个人形象;同时也增加了小D哥的自信心,及时督促了小D哥及时去社区接种疫苗,相约下次陪伴小D哥一起打疫苗。
本次外展活动在小D哥和木铎社工、志愿者的欢声笑语之中结束了,木铎社工在与服务对象的接触之中,运用了倾听、接纳、同理心等技巧,为小D哥提供面对面、个别化的服务,使小D哥放下心里的戒备,袒露内心声音,也愿意进行一定的行为改善。我们相信,在木铎社工的不懈努力下,在志愿者的支持下,关爱“街友”外展救助活动将不断延续,会开发越来越多如“剪刀手计划”一样的服务,期望帮助到越来越多的漂泊在外的个体。
终其一生,我们每个人都在找到自己的生命价值和归宿的道路上走着。庆幸的是,有很多人,一路同行。