木铎社工召开实习生工作督导会

7月17日，北京市石景山区木铎社会工作事务所召开实习生工作督导会，会议内容主要围绕各个实习生对所处岗位的工作感受以及工作中遇到的问题。此次会议由实习工作负责人陈诒鹏主持，八位实习生参会。

会议上，八位实习生表示都对上一周的实习活动感到较为适应，对所在岗位以及工作内容表达了个人看法并提出相应的问题。陈诒鹏对各个实习生提出的问题做出细致地答复，对实习生工作中遇到的困难提出建议和探讨更好的解决方案。

会后，陈诒鹏强调各岗位的实习生需要配合做好材料的上传与存档工作，避免材料的丢失与工作内容的不明确。其次，针对实习生普遍提出的如何处理服务对象的邻里问题与个人心理问题统一作出答复。陈诒鹏根据自己的工作经验和大家分享了怎么和服务对象沟通交流。因为作为社会工作者，我们需要克服心理上与生理上的恐惧。针对大家提到的邻里问题，其实邻里问题不仅仅是解决服务对象本身的问题，更重要的是对邻居心理上的安抚以及提高其对不同群体的接纳程度。因此，通过与邻居的有效沟通显得尤为重要，工作方法上可向其解释社会工作者的工作有什么成效等方面入手，减少邻居对社会工作者与服务对象的消极抵触心理，为更好地开展服务打下基础。

最后，陈诒鹏强调，社会工作中往往会遇到许多困难，即使进展微弱，但我们仍要承担社会工作者的责任，履行社会工作者的情怀与使命，要注意解决问题方式的灵活变通，不仅仅纠结问题本身如何解决，而要从问题中跳脱出来去，思考与之相关联的其他问题，才能打开突破口。

在上周的工作中，大家也积极参与鲁谷社会工作服务中心搭建的社工站服务平台，沟通交流社工作站制度化规范化建设，也希望可以更多地参与到街道社会工作服务中心实践服务当中。