努努力，单车变摩托--我的实习感想

姓名：鹿伊娜

班级：北京城市学院公共管理学部18社工本

座右铭：努努力，单车变摩托

 2020年10月15日，我第一次来到北京市石景山区木铎社会工作事务所，从此每周的周四周五，便是我期待已久的实习生活。转眼间，实习生活已然告一段落。在短短的两个多月里，我收获良多。

实习的第一周对我来说是印象最深的一周了，第一周的实习生活给我带来充实忙碌又愉快的感受。在忙碌的实习中，我切身融入到了社会工作服务项目当中去，体会社工扮演的角色：一个项目的服务提供者、资源获取者、管理者、组织者、引导者……同时也体会到社会工作专业独到的魅力，通过个案服务记录的撰写，我更是对社会工作“助人自助”的服务理念有了更深一步的认识和理解，社工对于贫困或弱势群体不是一味盲目的照料关怀，而是引导他们自己获得生存、生活等各方面的能力，这也让我对“授人以渔”有了切实的理解。

我学会了如何撰写个案服务记录表、项目活动通讯稿，每次个案都需要有所记录有所总结，记录表内要包括服务日期、次数、地点、进展、目标、内容、形式、总结以及下次计划等内容，在填写地点时要注意通写“服务对象家中”以保护案主隐私。有关项目活动通讯稿的撰写，要写清时间、地点、主要事件等等，文字应当简明扼要，又不失重点。

同时随着和机构社工一起参与到入户探访的次数逐渐增多，我对个案工作实务方面有了更深的理解和认识，首先从个案工作的流程：接案、初步建立专业关系、资料收集和诊断、确定目标与制定计划、服务与治疗、结案与评估，我虽然仅仅参加了前四步，就已经体会到社会工作专业方法的巨大魅力，它通过人文关怀去关心人、服务人，怀揣一颗赤诚的心去倾听服务对象的心声，并尝试换位思考、鼓励、理解与共情。这周在资料收集，也就是在与服务对象交流了解情况时，我遇到了两次服务对象落泪的情况，作为一个观察者我有些束手无策了，第一时间不知道该安慰还是该找手纸，同行的同事这时会抚摸服务对象后背，表示理解并引导服务对象说出更多心里话，这一点是值得我学习的个案工作工作技巧。

图 1 我参与的个案工作照片

此外，身为一个刚刚到机构实习的社工小白，我就参与到了机构公益创投项目的运作当中去。“陪伴，赋能。用手工书讲故事的方法去表达社工的一些心声，为我们的孩子们讲一些他们需要的故事。”在项目中我参与到了配音、制作道具、拍摄、剪辑及部分后期工作，连续忙碌了几周后，于11月26日在机构官方微信公众号、微博、哔哩哔哩、抖音、快手等多平台发布，在发布的那一瞬间，我感觉到的是满满的成就感和作为社工的自豪感。

 图 2 我参与的公益创投项目视频拍摄工作

图 3  实习刚开始就拥有了自己署名的项目

为期11周的实习生活转瞬即逝，在此我想感谢机构老师和同事们在这短短两个多月给我的照顾、帮助和培养，包括陈祖兰老师、陈薇雪姐姐、陈远姐姐、陈诒鹏哥哥、王亚茹姐姐等等，是她们的细心教导让我在实习生活中慢慢进步。通过这短短两个月的实习，我受益匪浅，也更加加深了我专业性和实践性的理解认知，为我未来的规划起到了充分促进的作用，衷心祝愿木铎和社会工作行业的未来蒸蒸日上、向上向善！